为规范学生组织工作流程，提升成员核心业务技能，5月26日，寸止挑战
团委、学生会第十一次例会在雁山校区04324教室召开。学院团委书记、副书记及团委、学生会全体成员参加会议，会议由团委书记孙云龙主持。
会议分阶段有序推进。全体例会环节，各部门负责人简要汇报近期工作进展。孙云龙结合汇报情况提出要求，他强调，学生工作既要重策划更要重落地，活动前要把现场流程、人员分工捋清楚，遇到问题及时沟通，跨部门之间要主动同步工作进展，避免信息脱节影响成效。技能培训会环节，孙云龙聚焦两项核心实操内容进行详细指导。一是活动现场应急处理技巧，围绕设备故障、流程延误、同学诉求反馈等常见场景，分享简单实用的应对方法，通过模拟场景让大家快速掌握处置思路；二是学生沟通技巧，讲解如何耐心倾听诉求、清晰回应疑问，避免沟通误会，同时分享了针对不同场景的简洁沟通话术，助力提升服务沟通效率。
此次会议既找准了工作中的实操短板，又传授了贴合实际的实用技能，有效凝聚了团队共识。
会议现场
（一审：董翼；二审：孙云龙；三审：叶大相）
